REGULAMIN APLIKACJI I SERWISU  D27HOME.WORK

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego  d27home.work (zwanych dalej „Aplikacją”).
  2. Właścicielem i administratorem Aplikacji jest firma D27 Home Damian Śliwakowski z siedzibą pod adresem: ul. Józefa M. Hoene-Wrońskiego 17/21 lok. 18, 42-200 Częstochowa, NIP:  9492006673, REGON: 521053183, zwana dalej „Usługodawcą”.
  3. Kontakt z Usługodawcą i Administratorem jest możliwy:
  1. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji.

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE I USŁUGI

  1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
  • Urządzenie mobilne z systemem Android lub iOS z dostępem do sieci Internet,
  • Aktualna wersja Aplikacji pobrana ze sklepu Google Play lub App Store (lub zainstalowana z oficjalnego źródła wskazanego przez Usługodawcę),
  • Aktywny adres e-mail.
  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Aplikacji usługi polegające na:
  • Przeglądaniu oferty produktów i mebli marki D27 Home,
  • Składaniu zamówień na produkty i usługi,
  • Udostępnianiu treści, kalkulatorów lub narzędzi konfiguracji (jeśli dotyczy).

§ 3. KONTO UŻYTKOWNIKA I ZAMÓWIENIA

  1. Rejestracja Konta w Aplikacji jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. W celu założenia Konta Użytkownik podaje swoje podstawowe dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz ustala hasło.
  3. Składanie zamówień jest możliwe zarówno po założeniu Konta, jak i bez rejestracji (jako Gość).
  4. Wszystkie ceny podane w Aplikacji są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§ 4. PŁATNOŚCI

  1. Użytkownik ma do wyboru płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatora Paynow (mBank / mElements). W ramach Paynow dostępne są następujące metody płatności:
  • Płatność BLIK (kodem 6-cyfrowym),
  • Szybkie przelewy internetowe (Pay-By-Link / e-przelewy) obsługujące najważniejsze polskie banki,
  • Karty płatnicze (Visa, Mastercard),
  • Portfele cyfrowe: Google Pay (GPay) oraz Apple Pay,
  • Płatności odroczone (PayPo – „kup teraz, zapłać później”),
  • Click to Pay.

§ 5. WARUNKI I SPOSOBY DOSTAWY

  1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem:
  • Wyspecjalizowanych firm kurierskich,
  • Transportu własnego Usługodawcy (w przypadku wybranych gabarytów lub mebli montowanych na miejscu).
  1. Koszty oraz dokładne terminy dostawy są każdorazowo wyraźnie wskazywane Użytkownikowi w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik poinformuje Usługodawcę o swojej decyzji przed upływem terminu:
  1. Wyjątek: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. meble wykonywane na wymiar lub z indywidualnymi modyfikacjami).
  2. Direct koszt zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Kupujący.

§ 7. REKLAMACJE

  1. Usługodawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Użytkownik ma prawo złożyć reklamację:
  • Drogą e-mailową na adres:  d27home@yahoo.com,
  • Telefonicznie pod numerem: 690571017.
  1. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane zamawiającego, numer zamówienia, opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie Użytkownika (pomocne przy rozpatrywaniu będą również zdjęcia wady).
  2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o swojej decyzji drogą mailową lub telefoniczną.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca (D27 Home Damian Śliwakowski).
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Konta oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz prawa Użytkowników w tym zakresie opisane są w Polityce Prywatności dostępnej w Aplikacji oraz w serwisie  d27home.work.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Aplikacji). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w Aplikacji lub drogą mailową.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.07.2026 r.


© 2026 D27 HOME. Created for free using WordPress and Colibri